документ

Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса embed.cam

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 п. 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — «ГК РФ») индивидуального предпринимателя Андросова Андрея Евгеньевича (ОГРНИП 314392609200172, ИНН 392201476857, адрес для направления корреспонденции: 236016, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Клиническая, д. 19А, кв. 119), далее — «Оператор», и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к сервису embed.cam.

1.2. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты (ст. 438 п. 3 ГК РФ). Акцептом является совокупность действий: проставление отметки о согласии с настоящим Соглашением в форме регистрации и завершение регистрации учётной записи. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях договора присоединения (ст. 428 ГК РФ).

1.3. Оператор фиксирует и хранит номер редакции Соглашения, с которой согласился Пользователь, и дату акцепта. Эти сведения являются доказательством условий заключённого договора.

1.4. До акцепта Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных, Правилами допустимого использования и Политикой в отношении файлов cookie. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.5. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу, указанному выше, с указанием даты вступления в силу, но не ранее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации. Зарегистрированным Пользователям Оператор направляет уведомление на адрес электронной почты учётной записи. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть договор до её вступления в силу (п. 13.2). Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

1.6. Правовой статус Оператора. Оператор не является оператором связи и не оказывает услуг связи (ст. 2, 29 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»): у Оператора нет сети связи, средства и линии связи ему не принадлежат, вычислительные мощности арендованы, а передача данных осуществляется по сетям третьих лиц — лицензированных операторов связи. Оператор также не является провайдером хостинга (п. 18 ст. 2, ст. 10.2-1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ), организатором распространения информации (ст. 10.1 того же закона), владельцем аудиовизуального сервиса (ст. 10.5), социальной сетью (ст. 10.6) и вещателем (ст. 31 Закона Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1). Деятельность Оператора не относится к видам деятельности, подлежащим лицензированию (ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ).

1.7. Развёрнутое обоснование п. 1.6 со ссылками на нормы опубликовано по адресу https://embed.cam/legal/status. Указанный документ носит информационный характер и не изменяет условий настоящего Соглашения.

2. Термины

2.1. Сервис (Программное обеспечение) — программа для электронных вычислительных машин и её функциональные возможности, доступные по адресу https://embed.cam и на поддоменах, обеспечивающие подключение к Источнику Пользователя, однократное получение видеосигнала и его отображение Зрителям. Исключительное право на Программное обеспечение принадлежит Оператору (п. 9.1).

2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

2.3. Источник — камера или иное устройство либо сервер Пользователя, предоставляющие видеопоток по протоколу RTSP, либо поток, публикуемый Пользователем в Сервис по протоколам RTMP/SRT.

2.4. Камера — запись в Сервисе, описывающая один Источник и его параметры.

2.5. Ссылка для просмотра («публичная ссылка», «ссылка для встраивания») — уникальный URL-адрес, предоставляющий доступ к просмотру видеопотока Камеры без регистрации и аутентификации. Знание такой ссылки является достаточным условием доступа.

2.6. Зритель — любое лицо, открывающее Ссылку для просмотра.

2.7. Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная Пользователю после аутентификации.

2.8. Квоты — количественные ограничения бесплатного использования (число Камер, число ссылок, объём трафика и иные), опубликованные в Сервисе.

3. Предмет договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Программного обеспечения по его функциональному назначению (ст. 1235, 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации): создавать Камеры, получать видеосигнал из Источника, отображать его Зрителям, создавать и отзывать Ссылки для просмотра, встраивать плеер на сторонние сайты, просматривать статистику. Лицензия является отзывной, непередаваемой и действует на срок действия договора на территории всех стран мира.

3.1.1. Настоящий договор заключается в упрощённом порядке и является договором присоединения (п. 5 ст. 1286, ст. 428 ГК РФ): согласие Пользователя выражается совершением действий, указанных в п. 1.2, и началом использования Программного обеспечения.

3.1.2. Предметом договора является предоставление права использования Программного обеспечения. Договор не является договором об оказании услуг связи, договором о предоставлении вычислительных мощностей (хостинга), договором хранения или договором охраны (п. 1.6, п. 10.2).

3.2. В период, указанный Оператором как бесплатный, лицензия предоставляется безвозмездно в пределах Квот, что соответствует п. 5 ст. 1286 ГК РФ. Безвозмездность не изменяет обязанностей Сторон по настоящему Соглашению.

3.3. Оператор вправе ввести платные тарифы. Вознаграждение по платному тарифу является лицензионным вознаграждением за предоставление права использования Программного обеспечения в соответствующем объёме (число Камер, Ссылок для просмотра, иные Квоты) и не является платой за передачу данных, за объём трафика либо за предоставление вычислительных мощностей. В этом случае Оператор уведомляет Пользователя не менее чем за 14 календарных дней до начала действия платных условий; до истечения этого срока использование Сервиса Пользователем остаётся безвозмездным, а отказ Пользователя от платных условий влечёт прекращение доступа без каких-либо платежей с его стороны. Никакие положения настоящего Соглашения не создают у Пользователя денежного обязательства до его отдельного согласия с платным тарифом.

3.4. Сервис не осуществляет запись, архивирование и хранение видеозаписей. Технические исключения раскрыты в п. 8.4 и в Политике в отношении обработки персональных данных.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием адреса электронной почты и пароля либо вход через поддерживаемого внешнего поставщика идентификации (Yandex ID, VK ID).

4.2. Пользователь обязан указать достоверный адрес электронной почты, находящийся в его распоряжении, и подтвердить его по ссылке из письма. До подтверждения адреса добавление Камер недоступно.

4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и, при его включении, второго фактора аутентификации. Все действия, совершённые в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем, если он не докажет иное.

4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к учётной записи, направив сообщение на support@embed.cam.

4.5. Оператор предоставляет Пользователю возможность завершить все активные сессии («выйти на всех устройствах») и рекомендует включить двухфакторную аутентификацию.

5. Гарантии и обязанности Пользователя в отношении содержания трансляции

5.1. Пользователь гарантирует, что в отношении каждого Источника он:

• 5.1.1. является владельцем Источника либо имеет законное право распоряжаться получаемым с него видеопотоком;
• 5.1.2. имеет законное право осуществлять видеосъёмку соответствующей территории или помещения;
• 5.1.3. имеет все необходимые согласия и правовые основания для обнародования и дальнейшего использования изображений граждан, попадающих в кадр (ст. 152.1 ГК РФ), либо съёмка осуществляется в случаях, когда такое согласие не требуется в силу закона;
• 5.1.4. не нарушает неприкосновенность частной жизни (ст. 152.2 ГК РФ, ст. 137 Уголовного кодекса Российской Федерации) и не использует Сервис для скрытого наблюдения;
• 5.1.5. выполняет требования законодательства о персональных данных в отношении лиц, попадающих в кадр, и в отношении лиц, которым он открывает доступ к просмотру.

5.2. Пользователь понимает и принимает, что Ссылка для просмотра предоставляет доступ любому лицу, которому она известна, без аутентификации. Решение о создании такой ссылки, о её распространении и о моменте её отзыва принимает исключительно Пользователь.

5.3. Пользователь обязан соблюдать Правила допустимого использования и незамедлительно прекратить трансляцию либо отозвать Ссылку для просмотра по мотивированному требованию Оператора, а также при получении обоснованной претензии третьего лица.

5.4. Пользователь несёт ответственность перед третьими лицами и государственными органами за содержание трансляции и за правомерность съёмки. Оператор не определяет, что снимает Камера, и не осуществляет предварительный просмотр (модерацию) видеопотока.

5.5. Пользователь обязуется не использовать Сервис для установления личности лиц, попадающих в кадр: не применять к получаемому изображению технологии распознавания лиц и иные средства биометрической идентификации, не формировать биометрических шаблонов и не сопоставлять изображения с базами данных в целях идентификации. Сервис таких технологий не содержит (п. 3.2 Политики в отношении обработки персональных данных), и обрабатываемые в нём данные не являются биометрическими персональными данными в значении ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Нарушение настоящего пункта является грубым нарушением (п. 7.1).

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с его функциональным назначением и принимать разумные меры для его работоспособности.

6.2. Оператор вправе:

• 6.2.1. изменять функциональность Сервиса, вводить, изменять и отменять Квоты (с сохранением права Пользователя расторгнуть договор);
• 6.2.2. приостановить доступ к отдельной Камере, отозвать Ссылку для просмотра либо приостановить учётную запись при нарушении п. 5 или Правил допустимого использования, при получении обоснованной претензии или требования уполномоченного органа, а также при угрозе безопасности или устойчивости Сервиса;
• 6.2.3. проводить плановые и внеплановые технические работы, по возможности уведомляя о плановых заранее;
• 6.2.4. устанавливать технические ограничения на частоту запросов и объём потребляемых ресурсов;
• 6.2.5. получить доступ к данным учётной записи Пользователя в режиме технической поддержки («действие от имени») — исключительно для решения обращения или устранения инцидента. Каждое такое действие фиксируется в неизменяемом журнале и не влечёт права использовать данные Пользователя в иных целях.

6.2.6. Оператор не осуществляет и не обязан осуществлять предварительный просмотр (модерацию) видеосигнала и не контролирует содержание трансляций. Оператор не является инициатором передачи видеосигнала и не определяет его получателей — эти действия совершает Пользователь (п. 5.2, 9.5). Обязанность сплошной превентивной проверки содержания законодательством не установлена.

6.3. Оператор не гарантирует непрерывность и бесперебойность работы Сервиса, отсутствие ошибок, сохранность настроек при действиях Пользователя, а также доступность Источника, за работоспособность и каналы связи которого отвечает Пользователь. Соглашение о качестве обслуживания (SLA) на дату настоящей редакции не предоставляется.

7. Приостановление и блокировка

7.1. При выявлении нарушения Оператор по возможности сначала направляет Пользователю уведомление с описанием нарушения и сроком на устранение. При грубом нарушении (в частности: съёмка, влекущая уголовную ответственность; распространение материалов, оборот которых запрещён; действия, угрожающие работоспособности Сервиса или данным других Пользователей; требование уполномоченного органа) доступ может быть приостановлен немедленно и без предварительного уведомления, с последующим информированием Пользователя.

7.2. Пользователь вправе обжаловать приостановление, направив мотивированное возражение на support@embed.cam. Оператор рассматривает возражение в течение 10 рабочих дней.

8. Персональные данные и распределение ролей

8.1. Обработка персональных данных Пользователя (адрес электронной почты, данные аутентификации, служебные записи) осуществляется Оператором как оператором персональных данных в целях и на основаниях, указанных в Политике в отношении обработки персональных данных.

8.2. В отношении видеопотока, изображений лиц, попадающих в кадр, а также имён и адресов электронной почты получателей, которых Пользователь самостоятельно добавляет для доступа к ограниченной ссылке, оператором персональных данных является Пользователь, а Оператор осуществляет обработку по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

8.3. Настоящим Пользователь поручает Оператору обработку указанных в п. 8.2 персональных данных на следующих условиях:

• 8.3.1. цель обработки — обеспечение функционирования Сервиса: подключение к Источнику, передача видеопотока Зрителям, формирование изображения предварительного просмотра, предоставление доступа получателям ограниченной ссылки;
• 8.3.2. перечень действий — получение, запись (в объёме п. 8.4), хранение, использование, передача Зрителям в соответствии с настройками Пользователя, блокирование, удаление, уничтожение;
• 8.3.3. Оператор не обрабатывает эти данные в собственных целях, не передаёт их третьим лицам без поручения Пользователя или требования закона и не использует их для обучения моделей, профилирования или рекламы;
• 8.3.4. Оператор обязан соблюдать конфиденциальность и требования ст. 19 Закона № 152-ФЗ, принимая, в частности, следующие меры: шифрование учётных данных Источника при хранении, разграничение доступа между Пользователями, защищённое соединение (TLS), возможность отзыва всех сессий, ограничение частоты запросов;
• 8.3.5. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные по указанию Пользователя, при удалении Камеры либо при расторжении договора (п. 13.4);
• 8.3.6. ответственность перед субъектами указанных персональных данных несёт Пользователь; Оператор несёт ответственность перед Пользователем.

8.4. Технические особенности, которые Пользователь принимает: (а) Сервис сохраняет одно статическое изображение (кадр) на Камеру для отображения предварительного просмотра; изображение перезаписывается при обновлении и удаляется вместе с Камерой; (б) при использовании трансляции на телевизионные устройства (HLS/Chromecast) фрагменты потока временно хранятся в кэше медиасервера на время сеанса. Иных случаев сохранения видео Сервис не осуществляет.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, дизайн и товарный знак принадлежат Оператору или используются им на законном основании. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), отзывная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса по его назначению на срок действия договора.

9.2. Права на видеопоток и иные материалы Пользователя остаются у Пользователя. Пользователь предоставляет Оператору право совершать с ними технические действия, необходимые исключительно для оказания услуг по настоящему Соглашению (получение, передача Зрителям, формирование изображения предварительного просмотра).

9.3. Пользователь не вправе: копировать и модифицировать программный код Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом или лицензиями используемых компонентов с открытым исходным кодом; обходить технические ограничения и механизмы аутентификации; использовать Сервис для создания конкурирующего продукта путём автоматизированного извлечения данных.

9.4. Сведения об используемых компонентах с открытым исходным кодом и их лицензиях доступны в Сервисе, в том числе по адресам https://embed.cam/player/NOTICE и https://embed.cam/player/COPYING.LGPLv2.1.

9.5. Оператор является информационным посредником в отношении материалов, передаваемых Пользователем, в значении ст. 1253.1 ГК РФ: Оператор не является инициатором передачи и не определяет получателя материала; не изменяет материал, за исключением изменений, осуществляемых исключительно для обеспечения технологического процесса передачи (преобразование формата, изменение битрейта); не знает и не должен знать о неправомерности использования результатов интеллектуальной деятельности.

9.6. При получении заявления правообладателя, отвечающего требованиям ч. 2 ст. 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ, Оператор принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения в течение 24 часов. Порядок направления и рассмотрения таких заявлений изложен в разделе 5 Правил допустимого использования. Заявления направляются на адрес, указанный в разделе 15.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не несёт ответственности за: недоступность или качество Источника и каналов связи Пользователя; действия Зрителей, получивших Ссылку для просмотра; содержание трансляции; убытки, возникшие вследствие того, что Пользователь полагался на Сервис как на средство охраны, безопасности или фиксации событий.

10.2. Сервис не является системой охраны, охранной сигнализацией, средством фиксации доказательств или системой безопасности и не может использоваться как единственное средство защиты имущества или жизни и здоровья людей. Оператор не оказывает охранных услуг в значении ст. 3 Закона Российской Федерации от 11.03.1992 № 2487-1: объекты не охраняются, технические средства охраны не проектируются и не обслуживаются, меры реагирования на сигнальную информацию не принимаются, пультовая охрана отсутствует.

10.3. Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки и репутационный вред. В период безвозмездного использования Сервиса совокупная ответственность Оператора ограничена суммой 500 (пятьсот) рублей; после введения платных тарифов — суммой, фактически уплаченной Пользователем за 3 (три) месяца, предшествующих событию.

10.4. Ограничения п. 10.3 применяются в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем (использует Сервис для личных, семейных или домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), положения настоящего раздела не ограничивают его прав, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10.5. Пользователь возмещает Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем п. 5 настоящего Соглашения, включая суммы, взысканные с Оператора третьими лицами или государственными органами в связи с содержанием трансляции Пользователя.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, а также при недоступности Сервиса вследствие действий третьих лиц, за которых Стороны не отвечают (в том числе хостинг-провайдера, операторов связи, поставщиков идентификации), и решений уполномоченных органов.

11. Уведомления

11.1. Все уведомления Оператора направляются на адрес электронной почты учётной записи и (или) публикуются в Сервисе. Уведомление считается полученным на следующий рабочий день после отправки.

11.2. Все обращения Пользователя, сообщения о нарушениях, претензии третьих лиц и обращения по персональным данным направляются на единый адрес support@embed.cam.

12. Претензии и разрешение споров

12.1. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию. Срок ответа — 30 календарных дней с даты получения.

12.2. Споры с Пользователями, являющимися индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

12.3. Споры с Пользователями-потребителями рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей; настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя на выбор суда, предусмотренное законом.

12.4. Применимое право — право Российской Федерации.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Договор заключается на неопределённый срок и действует до его расторжения.

13.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, удалив учётную запись самостоятельно в её настройках либо направив запрос на удаление учётной записи на support@embed.cam. По запросу Оператор удаляет учётную запись и связанные с ней данные в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения запроса, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона.

13.3. Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке: при грубом нарушении Пользователем настоящего Соглашения или Правил допустимого использования — с уведомлением; при отсутствии активности учётной записи более 12 месяцев — с предварительным уведомлением не менее чем за 30 дней; при прекращении работы Сервиса — с уведомлением не менее чем за 30 дней.

13.4. При расторжении договора Камеры, Ссылки для просмотра и изображения предварительного просмотра удаляются. Обезличенные агрегированные показатели (счётчики просмотров и трафика) могут быть сохранены Оператором, поскольку не позволяют определить Пользователя.

14. Прочие условия

14.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

14.2. Пользователь не вправе передавать права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Оператора. Оператор вправе передать права и обязанности при реорганизации или передаче бизнеса, уведомив Пользователя.

14.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Перевод на иные языки предоставляется для удобства и не имеет юридической силы; при расхождении применяется русский текст.

15. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Андросов Андрей Евгеньевич ОГРНИП: 314392609200172 ИНН: 392201476857 Адрес для корреспонденции: 236016, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Клиническая, д. 19А, кв. 119 Электронная почта (в том числе для направления заявлений, предусмотренных ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ): support@embed.cam

Серверы Сервиса размещены на территории Российской Федерации на облачной платформе ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (раздел 6 Политики в отношении обработки персональных данных).