документ

Правила допустимого использования сервиса embed.cam

редакция 1.0 с 09.10.2026 ruen эта редакция по постоянной ссылке

1. Главное правило

Вы отвечаете за то, что видит Ваша камера, и за то, кому Вы открыли доступ. embed.cam — транспорт: сервис получает поток из Вашего источника и передаёт его тем, кому Вы дали ссылку. Мы не выбираем территорию съёмки, не направляем камеру и не просматриваем поток заранее. Решение о съёмке и о публикации принимаете Вы, и правовые последствия этого решения — Ваши.

Перед публикацией ссылки задайте себе три вопроса:

  1. Имею ли я право снимать это место?
  2. Попадают ли в кадр люди — и есть ли у меня основание публиковать их изображения?
  3. Понимаю ли я, что ссылку сможет открыть любой, кому она станет известна?

Если на любой вопрос ответ «нет» или «не знаю» — не публикуйте ссылку. Камеру можно использовать в личном кабинете без создания публичной ссылки.

2. Что запрещено снимать и публиковать

2.1. Скрытая съёмка и вторжение в частную жизнь

Запрещено:

  • съёмка помещений и мест, где человек вправе рассчитывать на приватность: жилые помещения (кроме собственных, без посторонних в кадре), гостиничные номера, примерочные, санитарные помещения, раздевалки, медицинские кабинеты;
  • скрытая съёмка — съёмка людей, не осведомлённых о ней, в том числе с помощью замаскированных устройств. Это не только нарушение Правил: сбор сведений о частной жизни без согласия влечёт ответственность по ст. 137 Уголовного кодекса Российской Федерации, а использование замаскированных технических средств — по ст. 138.1 УК РФ;
  • съёмка чужой территории, жилых окон, чужих участков и входов в жилые помещения;
  • съёмка, направленная на слежку за конкретным человеком (в том числе за членами семьи, бывшими партнёрами, работниками) без правового основания и уведомления.

2.2. Изображения людей

  • Обнародование изображения гражданина допускается только с его согласия (ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ), кроме случаев, прямо предусмотренных законом (в частности: съёмка в государственных, общественных или иных публичных интересах; съёмка в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, если изображение гражданина не является основным объектом использования).
  • Если камера установлена на объекте, куда приходят люди (магазин, кафе, офис, стройка, двор), Вы обязаны разместить заметное уведомление о видеонаблюдении и, при трансляции в открытый доступ, указать это.
  • Съёмка работников допускается только с соблюдением требований трудового законодательства и законодательства о персональных данных: с уведомлением, для заявленных целей и без охвата зон отдыха и санитарных помещений.
  • Съёмка несовершеннолетних в открытом доступе не допускается: не публикуйте ссылки на камеры в детских учреждениях, на детских площадках и в иных местах, где основным объектом съёмки являются дети.

2.3. Иное запрещённое содержание

  • материалы, оборот которых запрещён законодательством Российской Федерации, включая материалы с признаками порнографии, экстремистские материалы, призывы к насилию, пропаганду наркотиков и самоубийства;
  • трансляции, нарушающие исключительные права третьих лиц (например, ретрансляция чужого телевизионного, спортивного или иного охраняемого контента);
  • содержание, оскорбляющее достоинство личности, направленное на травлю, дискриминацию или запугивание;
  • изображения, раскрывающие сведения ограниченного доступа: пропускные пункты, схемы охраны, рабочие места с персональными данными или платёжной информацией на экранах, объекты, съёмка которых ограничена законом.

3. Что запрещено делать с сервисом

  • обходить аутентификацию, ограничения доступа, квоты или защиту ссылок для встраивания;
  • пытаться получить доступ к камерам, ссылкам или данным других пользователей;
  • использовать сервис для трансляции потоков с чужих камер, полученных без разрешения владельца, включая камеры с заводскими паролями и камеры, найденные через поисковые системы по устройствам;
  • создавать чрезмерную нагрузку: массовая автоматизированная регистрация, аномальное число подключений, использование сервиса как транспортной среды или CDN для задач, не связанных с просмотром собственных камер;
  • автоматизированное извлечение данных сервиса (scraping) и использование сервиса для создания конкурирующего продукта;
  • перепродажа доступа под собственным брендом без письменного согласия Оператора;
  • применять к получаемому изображению технологии распознавания лиц и иные средства биометрической идентификации, формировать биометрические шаблоны, сопоставлять изображения с базами данных в целях установления личности. Сервис таких технологий не содержит, и именно поэтому передаваемое в нём изображение не является биометрическими персональными данными (ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Это грубое нарушение;
  • направлять камеру на экран телевизора, монитора или иного устройства воспроизведения с целью ретрансляции телеканалов, фильмов, спортивных трансляций и иного содержания, права на которое принадлежат третьим лицам;
  • любые действия, направленные на нарушение работоспособности сервиса или безопасности данных других пользователей.

Сервис не содержит чатов, комментариев, личных сообщений, форумов и публичных профилей — обмена сообщениями между пользователями в нём нет и не предполагается.

4. Ограничения ресурсов

4.1. Бесплатное использование ограничено квотами, опубликованными в сервисе (число камер, число ссылок, число одновременных зрителей, объём трафика).

4.2. Систематическое превышение квот, а также обход квот созданием нескольких учётных записей одним лицом, являются нарушением настоящих Правил.

4.3. Режим «всегда включено» (always-on) предназначен для камер, которые действительно требуют постоянного подключения. Использование этого режима без необходимости — на длительном интервале и в больших количествах — может быть ограничено Оператором с предварительным уведомлением.

5. Жалобы: как сообщить о нарушении

5.0. Два разных порядка

Обращения рассматриваются по одному из двух порядков в зависимости от того, о чём идёт речь:

  • заявления правообладателей о нарушении авторских и (или) смежных прав — по правилам ст. 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ, со сроком реакции не более 24 часов (п. 5.6);
  • все прочие обращения — граждан, чьи права затронуты трансляцией, субъектов персональных данных, пользователей — по п. 5.1–5.5.

Оба вида обращений направляются на один адрес: support@embed.cam. Он же является адресом, размещаемым в соответствии с ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 149-ФЗ для направления заявлений, предусмотренных ст. 15.7.

5.1. Сообщения о нарушениях направляются на support@embed.cam. Укажите:

  • ссылку (URL) страницы просмотра или встраивания;
  • в чём состоит нарушение;
  • если речь идёт о Вашем изображении или Вашей частной жизни — подтверждение того, что Вы являетесь заинтересованным лицом (в объёме, достаточном для рассмотрения обращения; не присылайте лишние документы);
  • контакт для ответа.

5.2. Сроки рассмотрения: мы подтверждаем получение обращения в течение 1 рабочего дня и даём содержательный ответ в течение не более 5 рабочих дней. При явных признаках уголовно наказуемого деяния или при непосредственной угрозе правам граждан доступ к трансляции приостанавливается немедленно, до выяснения обстоятельств.

5.3. Что мы можем сделать: отозвать ссылку для просмотра, отключить камеру, приостановить или удалить учётную запись, передать обращение владельцу камеры как оператору соответствующих персональных данных, ответить на законный запрос уполномоченного органа.

5.4. Что мы сделать не можем: предоставить видеозапись — сервис не ведёт записи (см. Политику конфиденциальности п. 3.1); раскрыть данные владельца камеры иначе как по законному запросу уполномоченного органа.

5.5. Заведомо ложные обращения, направленные на блокировку добросовестного пользователя, влекут отказ в рассмотрении последующих обращений заявителя.

5.6. Заявления правообладателей (ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ). Заявление направляется на support@embed.cam в письменной или электронной форме и должно содержать сведения, предусмотренные ч. 2 ст. 15.7: сведения о правообладателе или уполномоченном им лице; сведения об объекте авторских и (или) смежных прав; указание на доменное имя и (или) сетевой адрес страницы; указание на основание возникновения прав; указание на отсутствие разрешения на использование; для физического лица — согласие на обработку персональных данных.

5.6.1. Получив заявление, отвечающее указанным требованиям, Оператор принимает необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения в течение 24 часов: отзывает Ссылку для просмотра или отключает Камеру, после чего уведомляет владельца Камеры.

5.6.2. Если заявление неполно, Оператор в течение 24 часов направляет заявителю уведомление об уточнении; срок исчисляется заново с момента получения уточнённых сведений.

5.6.3. При наличии доказательств правомерности размещения материала Оператор вправе мер не принимать, направив заявителю соответствующее уведомление с приложением таких доказательств (ч. 5 ст. 15.7).

5.6.4. Оператор ведёт журнал поступивших заявлений: дата и время получения, заявитель, адрес страницы, принятое решение и время реакции.

6. Последствия нарушений

| Ситуация | Реакция | |---|---| | Устранимое нарушение (превышение квот, отсутствие уведомления о видеонаблюдении, спорное содержание) | уведомление и срок на устранение | | Повторное нарушение после уведомления | приостановление камеры или ссылки | | Грубое нарушение (скрытая съёмка, запрещённые материалы, доступ к чужим камерам, атака на сервис, требование уполномоченного органа) | немедленное приостановление без предварительного уведомления, при необходимости — расторжение договора |

Решение о приостановлении можно обжаловать, направив мотивированное возражение на support@embed.cam; срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

7. Если Вы не уверены

Напишите на support@embed.cam до публикации ссылки и опишите ситуацию. Предварительный вопрос всегда дешевле блокировки, а для нас — дешевле жалобы.